Versión: encargo-2026-10-v3 · Fecha de versión: 15 de octubre de 2026
Partes
- Responsable: el Usuario Médico que acepta este Contrato.
- Encargado: David Arturo Vazquez Sandoval, persona física, titular de Bookroom, domicilio Av. Laderas No. 1262, Int. 4C, Col. Laderas del Mar, C.P. 22517, Tijuana, Baja California, correo david.vazquez@bookroom.mx ("Bookroom").
Objeto
Bookroom tratará Datos de Pacientes e ECE por cuenta del Responsable, solo conforme a sus instrucciones documentadas (configuración en la Plataforma, este Contrato y solicitudes por escrito a david.vazquez@bookroom.mx), para prestar almacenamiento, agenda, gestión de pacientes, expediente clínico electrónico, recordatorios por correo electrónico, respaldos, seguridad, soporte técnico, exportación y el archivo de conservación automático, en solo lectura y sin costo, del expediente clínico al cancelar la cuenta.
Subencargados (Anexo A — lista inicial)
Autorizados desde la aceptación (sin aviso previo de 30 días):
| Subencargado | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Render Services, Inc. | Alojamiento de aplicación y base de datos | EE. UU. — región Oregon (domicilio operativo San Francisco, CA) |
| Amazon Web Services, Inc. (S3) | Exportaciones temporales cifradas | us-west-2 (Oregon) |
| Stripe, Inc. (y afiliadas que operen en México) | Pagos | EE. UU. / infraestructura de Stripe |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Correo electrónico transaccional | EE. UU. |
Cláusula 7.3 — altas futuras: 30 días naturales vía modal «Actualizamos los términos» + correo de respaldo; plazo desde el más temprano entre primera visualización y envío del correo. Objeción razonable → terminar sin penalidad, exportar y reembolso prorrateado.
Seguridad, incidentes, ARCO, eliminación
Medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Notificación de vulneraciones sin dilación indebida y a más tardar en 72 horas. Solicitudes ARCO de pacientes se turnan al Responsable en 3 días hábiles. Al cancelar, Bookroom conserva de forma automática, sin costo y en solo lectura el expediente clínico durante 5 años contados desde la fecha de cancelación, para cumplir con la NOM-004-SSA3-2012. El médico puede consultarlo y exportarlo. Al terminar ese plazo, los datos se suprimen. Los respaldos del servicio activo se eliminan en su ciclo ordinario, que no excederá de 35 días.
Disposición transitoria — beta
Beta verbal concluida; no hubo aceptación previa. Debes aceptar en la app antes de continuar; al aceptar ratificas el tratamiento de la beta. Sin aceptación: exportación 30 días y cierre.
Ley aplicable
México · Tribunales de Tijuana, Baja California.